Jeg er uddannet Serviceambassadør fra Help@head. Salgspsykologi og grundlæggende salg.

Få oplysninger om Help@head på deres hjemmeside her: Help@head.

Som Serviceambassadør påtager jeg mig opgaver (konsulent eller lønnet), gerne internationalt, inden for hotel, hospitality, konference/MICE, travel og turisme.

Som det fremgår af min LinkedIn-profil dk.linkedin.com/in/nielsenhenrik, har jeg tidligere arbejdet med support og service, samt har en international profil hos WHO Regional Office for Europe samt en lang IT- og sprogerfaring. Hent mit BlueOcean© CV på LinkedIn

I løbet af det (fantastiske) intensive 6 ugers uddannelsesforløb i Salg og Salgspsykologi hos Help@head i samarbejde med KEA, har jeg dels bevæget mig yderligere ind på dette område. Jeg har taget det som et selvbetalt supplement til min konsulentvirksomhed. Ud over salg og salgspsykologi har vi beskæftiget os med nedenstående områder. Vi har haft gæstelærere fra branchen. Virksomhedsbesøg: WakeUp Copenhagen, Regus Winghouse, BellaSky og Bella Center.  

Som Serviceambassadør yder jeg i øjeblikket booking, salg og support for to store verdensomspændende hotel- og rejseportaler.

Følgende områder er relevante for mig:

Hotel, hospitality (Drift, Teknisk service, Reception, Front office, Back office, Revenue Management, mersalg, webudvikling, webmaster)

Konference (MICE, konferencekoordinator, conference host, teknisk service, webinars, support, udstyr, kontorhotel, guide, webudvikling, webmaster, event, event design)

Turisme & Travel (Rejsebureau, OTA, Kundeservice, CSA, support, destinationsudvikling, turistorganisationer, Internationale organisationer, salg, service, incoming, outgoing, cruising, guide, webudvikling, webmaster, Amadeus).

Jeg har lavet en caseopgave om kontorhoteller.

Info om uddannelsen til serviceambassadør findes på Helpahead.dk